office Administrasi

PROGRAM STUDI KEAHLIAN : ADMINISTRASI

A. DASAR KOMPETENSI KEJURUAN

1. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan :
a. Berkomunikasi di tempat kerja
b. Menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan/kantor
c. Memelihara standar presentasi pribadi
d. Bekerja dalam satu tim
e. Respon panggilan telepon
f. Melakukan panggilan telepon

2. Melindungi aturan kerja, budaya kerja dan K3 :
a. Mengenali dan memelihara prosedur kerja
b. Mendukung perbaikan yang berkesinambungan
c. Memelihara prosedur pencatatan
d. Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
e. Menjaga standar keamanan dan penampilan diri
f. Memberikan umpan balik mengenai keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja
g. Menghadapi situasi darurat ( emergency )

STANDAR KOMPETENSI	KOMPETENSI DASAR
1. Memahami prinsip-prinsip penyelenggaraan administrasi perkantoran	1.1 Mendeskripsikan administrasi perkantoran 1.2 Mendeskripsikan fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi 1.3 Mengidentifikasi pekerjaan kantor 1.4 Mengidentifikasi sarana dan prasarana administrasi perkantoran 1.5 Mengidentifikasi persyaratan personil administrasi perkantoran.
2. Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi	2.1 Mengidentifikasi proses komunikasi 2.2 Menerima dan menyampaikan informasi 2.3 Memilih media komunikasi 2.4 Melakukan komunikasi melalui telepon.
3. Menerapkan prinsip-prinsip kerjasama dengan kolega dan pelanggan	3.1 Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan 3.2 Menyediakan bantuan kepada pelanggan di dalam dan di luar organisasi 3.3 Memelihara standar penampilan pribadi 3.4 Menerapkan bekerja dalam tim.
4. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)	4.1 Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) 4.2 Melaksanakan prosedur K3 4.3 Menerapkan konsep lingkungan hidup 4.4 Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan.

Ruang Lingkup Pekerjaan :

• Staffing
• Pegawai di Pemerintah dan Swasta
• Event Organizer (EO) suatu perusahaan
• Sekretaris Muda